प्रश्न :
ABC फार्मा के प्रबंध निदेशक के रूप में (नैतिक व्यावसायिक प्रथाओं एवं अभूतपूर्व समाधानों के प्रति अपनी प्रतिबद्धता के लिये प्रसिद्ध) आपके समक्ष एक ऐसा प्रमुख वित्तीय संकट आता है जिससे ABC कंपनी के अस्तित्व को खतरा है। ईमानदारी एवं नवाचार के प्रति अपनी लंबे समय से चली आ रही प्रतिष्ठा के बावजूद, ABC फार्मा पतन होने की कगार पर है।
इस गंभीर परिस्थिति के बीच एक अप्रत्याशित अवसर सामने आता है। XYZ कंपनी ने एक आकर्षक व्यवसाय प्रस्ताव के साथ ABC से संपर्क किया है। XYZ कंपनी का अवैध गतिविधियों में शामिल होने का इतिहास रहा है, जैसे कि मादक दवाओं का गैर-कानूनी उत्पादन एवं कालाबाज़ारी में संलग्न होना।
XYZ के प्रस्ताव की स्वीकृति से ABC फार्मा में वित्तीय स्थिरता आने तथा बाज़ार में व्यापक विकास के अवसरों का मार्ग प्रशस्त होने की संभावना है। इस प्रस्ताव को अस्वीकार करने से ABC फार्मा का पतन हो सकता है।
प्रबंध निदेशक के रूप में आप अपनी कंपनी को बचाने तथा नैतिक मूल्यों को बनाए रखने के संबंध में दुविधा की स्थिति में हैं।
इस आलोक में प्रबंध निदेशक के रूप में आपको किन नैतिक दुविधाओं का सामना करना पड़ रहा है?
इस स्थिति के समाधान हेतु ABC कंपनी के प्रबंध निदेशक के रूप में आपके समक्ष कौन से विकल्प उपलब्ध हैं।
09 Feb, 2024
सामान्य अध्ययन पेपर 4 केस स्टडीज़
उत्तर :
हल करने का दृष्टिकोण:
- नैतिक मूल्यों एवं वित्तीय स्थिरता के बीच विरोधाभास के बारे में संक्षिप्त परिचय दीजिये।
- प्रबंध निदेशक (MD) के समक्ष आने वाली नैतिक दुविधाओं पर चर्चा कीजिये।
- MD के लिये उपलब्ध विभिन्न विकल्पों का उल्लेख कीजिये।
- उचित निष्कर्ष लिखिये।
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परिचय:
वित्तीय व्यवहार्यता तथा नैतिक मानकों के बीच संतुलन बनाना, निदेशक के रूप में एक प्रमुख दुविधा है। यह चुनौती ABC फार्मा (जो एक प्रतिष्ठित कंपनी है, जिसे नैतिक व्यावसायिक आचरण एवं अभूतपूर्व नवाचारों के प्रति दृढ़ समर्पण हेतु जाना जाता है) के प्रबंध निदेशक के रूप में मेरे समक्ष स्पष्ट है।
मुख्य भाग:
ABC फार्मा के प्रबंध निदेशक के रूप में इस परिदृश्य में मुझे जिन नैतिक दुविधाओं का सामना करना पड़ता है, वे बहुआयामी हैं:
- नैतिक सत्यनिष्ठा के साथ वित्तीय स्थिरता को संतुलित करना: XYZ कंपनी के प्रस्ताव को स्वीकार करने से ABC फार्मा को वित्तीय लाभ प्राप्त होने के साथ बाज़ार में नए अवसर मिल सकते हैं, लेकिन इससे नैतिकता के प्रति ABC की प्रतिबद्धता के साथ टकराव होता है क्योंकि XYZ दवा उत्पादन एवं कालाबाज़ारी जैसी अवैध गतिविधियों में संलग्न है। इससे वित्तीय लाभ एवं नैतिक अखंडता के बीच एक जटिल दुविधा उत्पन्न होती है।
- प्रतिष्ठा बनाए रखने के साथ बुनियादी मूल्यों को बनाए रखना: ABC फार्मा को नैतिक और नवोन्वेषी होने के लिये जाना जाता है। अनैतिक व्यवहार के लिये जानी जाने वाली XYZ के साथ साझेदारी करने से ABC की प्रतिष्ठा तथा मूल्यों को नुकसान हो सकता है। इस आलोक में प्रतिष्ठा एवं वित्तीय लाभ के बीच संतुलन बनाना एक महत्त्वपूर्ण नैतिक चिंता का विषय है।
- हितधारकों और समाज के प्रति ज़िम्मेदारी: प्रबंध निदेशक के रूप में मेरा निर्णय ABC के हितधारकों, उद्योग एवं समाज को प्रभावित करेगा। इस नैतिक दुविधा से निपटते समय मुझे कर्मचारियों, ग्राहकों, शेयरधारकों और समुदाय के हितों पर विचार करना महत्त्वपूर्ण है। सभी हितधारकों के प्रति कंपनी के दायित्वों को ध्यान में रखते हुए कार्रवाई करना आवश्यक है।
- दीर्घकालिक प्रभाव: त्वरित धन प्राप्त करने के क्रम में XYZ के प्रस्ताव को स्वीकार करने से दीर्घकालिक स्तर पर ABC को नुकसान हो सकता है। सही नैतिक विकल्प चुनने के लिये ABC को दीर्घकालिक जोखिम और लाभों के बारे में सोचने की जरूरत है।
(b) ABC फार्मा के प्रबंध निदेशक के रूप में XYZ कंपनी के प्रस्ताव के संदर्भ में स्थिति को संभालने के लिये कई विकल्प उपलब्ध हैं:
- XYZ के प्रस्ताव को स्वीकार करना: इस विकल्प में अल्पकालिक वित्तीय लाभ के साथ बाज़ार विस्तार के अवसरों को प्राथमिकता देना शामिल है, जिससे संभावित रूप से ABC की वित्तीय स्थिरता को मज़बूती मिलेगी। हालाँकि इसमें ABC की प्रतिष्ठा धूमिल होने के साथ उसके नैतिक मूल्यों से समझौता होना शामिल है।
- XYZ के प्रस्ताव को अस्वीकार करना: इस विकल्प में ABC की प्रतिष्ठा तथा नैतिक व्यावसायिक प्रथाओं के प्रति इसकी प्रतिबद्धता को बनाए रखने को प्राथमिकता देना शामिल है। XYZ के प्रस्ताव को अस्वीकार करके, ABC की सामाजिक ज़िम्मेदारी एवं प्रतिबद्धता प्रदर्शित होती है, भले ही वह संभावित रूप से वित्तीय लाभ से वंचित हो जाए।
- XYZ के साथ परामर्श: ABC नैतिक मानकों के अनुरूप स्पष्ट नियम एवं शर्तें मानने के क्रम में XYZ के साथ परामर्श कर सकती है। यह विकल्प ABC को अवैध गतिविधियों में लगी कंपनी के साथ साझेदारी से जुड़े जोखिमों को कम करते हुए संभावित व्यावसायिक अवसरों का लाभ उठाने की सुविधा प्रदान करता है।
- दृष्टिकोण में परिवर्तन हेतु प्रयास: निर्णय लेने से पहले ABC अवैध गतिविधियों में अपनी भागीदारी की सीमा का आकलन करने तथा इस साझेदारी के संभावित जोखिमों और लाभों का मूल्यांकन करने के लिये XYZ के दृष्टिकोण में परिवर्तन लाने का प्रयास कर सकती है। यह विकल्प निर्णय लेने की प्रक्रिया में बहुमूल्य साबित हो सकता है।
- वैकल्पिक साझेदारियाँ खोजना: ABC समान मूल्यों और नैतिक मानकों वाली कंपनियों के साथ वैकल्पिक साझेदारियाँ कर सकती है। यह विकल्प ABC को अपनी सत्यनिष्ठा एवं प्रतिष्ठा बनाए रखते हुए विकास के अवसरों को प्राप्त करने की सुविधा प्रदान करता है।
निष्कर्ष:
प्रबंध निदेशक के रूप में इन चुनौतियों का सामना करने के लिये ABC फार्मा के वित्तीय हितों एवं नैतिक सिद्धांतों के साथ-साथ हितधारकों तथा समाज के प्रति इसके दायित्वों के बीच संतुलन की आवश्यकता है। प्रत्येक विकल्प में कुछ जोखिम और लाभ निहित हैं, अंततः तार्किक निर्णय ABC फार्मा के मूल्यों, प्राथमिकताओं एवं दीर्घकालिक लक्ष्यों के साथ-साथ नैतिक व्यावसायिक प्रथाओं के प्रति इसकी प्रतिबद्धता पर निर्भर करता है।