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प्रश्न :
‘भावनात्मक बुद्धिमत्ता कई योग्यताओं का सामूहिक परिणाम है।’ स्पष्ट करें। बताएँ कि एक लोक सेवक के लिये यह क्यों आवश्यक है?
28 Nov, 2018 सामान्य अध्ययन पेपर 4 सैद्धांतिक प्रश्नउत्तर :
भूमिका में:
भावनात्मक बुद्धिमता (EI) की अवधारणा को स्पष्ट करें।विषय-वस्तु में:
कथन के अनुरूप स्पष्ट करें कि भावनात्मक बुद्धिमत्ता किन-किन योग्यताओं का सामूहिक परिणाम है। इसके लिये डनियल गोलमैन के मॉडल का प्रयोग कर सकते हैं। इस मॉडल में स्व-जागरूकता, आत्मनियमन, आत्म अभिप्रेरणा, समानुभूति तथा सामाजिक दक्षताओं के समूह को भावनात्मक बुद्धिमत्ता के रूप में स्थापित किया गया है।एक लोक सेवक के लिये यह क्यों आवश्यक है?
- सही निर्णयन के लिये क्योंकि E.I में स्व-जागरूकता का तत्त्व अंतर्निहित होता है।
- स्वंय को तथा दूसरों को अभिप्रेरित करने के लिये।
- लोक सेवा को वास्वविक संदर्भ में लोकोन्मुखी बनाने के लिये क्योंकि समानुभूति E.I का आवश्यक तत्त्व है।
- सार्वजनिक एवं निजी संबंधों में सामंजस्य स्थापित करने के लिये। हाल ही में कुछ प्रशासनिक अधिकारियों की आत्महत्या इस सामंजस्य की कमी की ओर संकेत करती है।
- नवीन प्रशासनिक चुनौतियों जैसे राजनीतिक दबाव, जातीय तथा सांप्रदायिक समस्याएँ तथा नागरिक संगठनों के बढ़ते दबाव आदि का प्रभावी तरीके से समाधान करने में।
निष्कर्ष
अंत: में समग्र निष्कर्ष देने का प्रयास करें।नोट: निर्धारित शब्द-सीमा में उत्तर को विश्लेषित करके लिखें।
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