उत्तर :

प्रश्न विच्छेद प्रश्न व्यावसायिक आचरण संहिता से संबंधित विभिन्न आयामों से संबंधित है। हल करने का दृष्टिकोण व्यावसायिक आचरण संहिता को परिभाषित करते हुए इसकी आवश्यकता का उल्लेख करें। विभिन्न व्यवसायों में इसकी अवहेलना और समाधान हेतु उपाय सुझाइये।

‘व्यावसायिक आचरण संहिता’ नियमों- विनियमों का वह समुच्चय है जिसे विभिन्न व्यवसायों और धंधों को करने वालों द्वारा स्वेच्छा से अपनाया जाता है। ये आचरण के ऐसे मानकों का निर्धारण करते हैं जिनका अनुसरण सभी सदस्यों द्वारा एक समान तथा स्वीकार्य गुणवत्ता वाली सेवा को सुनिश्चित करने के लिये किया जाता है ताकि संबंधित व्यवसाय की प्रतिष्ठा व विश्वसनीयता बनी रहे। उदाहरण के लिये विभिन्न व्यवसाय जैसे- नर्सिंग, डॉक्टरी, वकालत, लेखांकन, लेखापरीक्षण आदि की अपनी-अपनी व्यावसायिक आचरण संहिताएँ होती हैं।

हाल के दिनों में अपने संकीर्ण स्वार्थ के कारण व्यावसायिक आचरण संहिता की अत्यधिक अवहेलना देखने को मिलती है। इसे हम निम्न उदाहरणों से समझ सकते हैं:

• डॉक्टरों द्वारा पैसों के लालच में न केवल अपनी हिप्पोक्रेटिक शपथ को झुठला कर रोगी के इलाज़ से इनकार किया जाता है बल्कि कई बार वे अवैध अंग तस्करी जैसे अमानवीय कृत्यों में भी शामिल पाए जाते हैं।
• इसी प्रकार नर्सों द्वारा भी लोगों के स्वास्थ्य देखभाल से अधिक महत्त्व पैसों को दिया जाने लगा है।
• इंजीनियरों, वकीलों लेखापरीक्षकों आदि द्वारा भी अपने व्यावसायिक आचरण से कहीं ज़्यादा महत्त्व अपने संकीर्ण निजी हितों को दिया जा रहा है, जिसका दुष्प्रभाव समाज में स्पष्ट रूप से दृष्टिगोचर होता है।

आचरण संहिता के प्रभावी अनुपालन के लिये निम्नलिखित उपाय किये जा सकते हैं:

• व्यावसायिक प्रशिक्षण के प्रारंभिक दौर से ही लोगों को आचरण संहिता के दृढ़ अनुपालन के लिये प्रेरित करना।
• व्यावसायिक आचरण संहिता लोगों से नैतिक चेतना की अपील करती है। अत: इस संदर्भ में समय-समय पर प्रशिक्षण कार्यक्रम, सेमीनार आदि का आयोजन करना।
• व्यावसायिक आचरण संहिता के उल्लंघन में दोषसिद्ध व्यक्ति के लिये निश्चित सज़ा का प्रावधान।
• आचरण संहिता के अनुपालन को अभिप्रेरित करने के लिये पुरस्कार व दंड की नीति भी अपनाई जा सकती है।