मेन्स प्रैक्टिस प्रश्न

उत्तर :

किसी संगठन की कार्य-संस्कृति में उसकी मान्यताओं और सिद्धांतों, कार्यस्थल पर माहौल, कर्मचारियों के विश्वास एवं दृष्टिकोण तथा आपसी व्यवहार, वरिष्ठों की नेतृत्व शैली आदि का मिश्रण होता है। कार्य-संस्कृति ही इस बात की निर्धारक होती है कि किसी संगठन की कार्यशैली क्या होगी और और अपने उद्देश्यों की प्राप्ति के लिये वह संगठन अपने कार्यों का निष्पादन किस प्रकार करेगा।

कर्मचारियों को कार्य के लिये प्रतिबद्ध बनाने वाली, संगठन की कार्य-क्षमता को बढ़ाने वाली और संगठन के मूल्यों व परंपराओं का पालन करने वाली कार्य-संस्कृति ही एक अच्छी और वांछनीय कार्य-संस्कृति मानी जाती है। एक अच्छी कार्य-संस्कृति वाला संगठन निम्नलिखित प्रकार से लाभान्वित हो सकता है-

• आर्थिक लाभ- एक अच्छी कार्य-संस्कृति से कार्यस्थल पर उत्पादकता और प्रदर्शन में वृद्धि होती है। इससे कार्य निष्पादन समय पर होता है और संगठन अपने गुणवत्तापूर्ण उत्पादों के माध्यम से आर्थिक लाभ अर्जित कर सकता है। 
• कार्मिक लाभ- ऐसा संगठन, जहाँ काम करके लोग आनंद प्राप्त करते हों, जहाँ रचनात्मकता के विकास के लिये व्यापक अवसर हों, जहाँ का माहौल खुला और सहभागितापूर्ण हो, वे कई उर्जावान और क्षमतायुक्त योग्य कर्मचारियों को उस संगठन से जुड़ने के लिये आकर्षित करते हैं। इससे संगठन की मानव-पूंजी में गुणात्मक वृद्धि होती है।
• मनोबल में वृद्धि- ऊँचा मनोबल सफलता की कुंजी है। एक अच्छी कार्य-संस्कृति वाले संगठन में कर्मचारियों का मनोबल सदैव ऊँचा रहता है तथा वे दिये गए दायित्वों का निर्वहन प्रतिबद्धता के साथ करते हैं।
• बदलावों का स्वागत- एक अच्छी कार्य-संस्कृति बदलावों के लिये हमेशा खुली हुई होती है। ऐसे संगठनों के कर्मचारी किसी वांछित परिवर्तन को सक्रिय रूप से अपनाकर अपने संगठन को बाज़ार के लिये और अधिक प्रतिस्पर्द्धी बनाते हैं। 
• एक अच्छी कार्य-संस्कृति लोगों के बीच आपसी सहयोग को बढ़ावा देती है। यह टीम के साथ बेहतर भागीदारी के लिये प्रेरित करती है। यह संचार कौशल में वृद्धि से संबंधों में सुधारों के साथ कर्मियों में संगठन और अपने काम के प्रति ज़िम्मेदारी का भाव उत्पन्न करती है।
• अंत में सबसे महत्त्वपूर्ण बात ये है कि एक बेहतर कार्य-संस्कृति वाले संगठन में लोग संतुष्टि का अनुभव करते हैं। ऐसी संस्था में काम करना वास्तविक आनंद देता है जहाँ लोग काम को उत्साहपूर्वक करते हैं और समस्याओं को मिल-बाँटकर सुलझाने का प्रयत्न करते हैं।

इस प्रकार स्पष्ट है कि एक अच्छी कार्य-संस्कृति किसी संगठन के भविष्य का निर्धारण करती है तथा संगठन के उद्देश्यों की प्राप्ति में कार्य-संस्कृति की महत्त्वपूर्ण भूमिका होती है।