Mains Marathon

दृष्टिकोण / व्याख्या / उत्तर

प्रसन्नता की एक वस्तुनिष्ठ परिभाषा बताना काफी मुश्किल है। इसकी परिभाषा परिस्थिति, समय और स्थान के अनुसार बदलती रहती है, लेकिन सामान्य तौर पर यह आनंद और संतोष की अनुभूति है। बेहद प्रसिद्ध वाक्यांश है कि खुशी प्रसन्नता सबसे बड़ा लक्ष्य होता है जिसे लोग प्राप्त करने की इच्छा रखते हैं। जब विभिन्न मानसिकता वाले कई लोग किसी संगठन में एक साझा लक्ष्य के लिये सहयोग करते हैं, तो उसे प्राप्त करना और भी कठिन हो जाता है। चूँकि उच्च उत्पादकता और काम पर बेहतर टीम प्रदर्शन निकटता से जुड़े हुए हैं, इसलिये अलग-अलग दृष्टिकोणों के बीच सामंजस्य लाना और कार्यस्थल की संतुष्टि सुनिश्चित करना महत्त्वपूर्ण है।

सार्वजनिक क्षेत्र के उपक्रम (पीएसयू) के प्रबंधक के रूप में आपके संगठन के सर्वोत्तम हित में लोगों और कर्मचारियों के समूह का प्रबंधन करना आपका कर्तव्य है। आप एक मित्र, दार्शनिक और गुरु भी हैं। श्रमिकों और सहकर्मियों के बीच संतुष्टि सुनिश्चित करने के लिये और अपने कर्तव्यों का पालन करते हुए उन्हें स्वयं को सर्वश्रेष्ठ बनने के लिये प्रोत्साहित करने का प्रयास करने के लिये, मैं पीएसयू के प्रबंधक के रूप में निम्नलिखित व्यवहारों का अभ्यास करने का प्रयास करूंगा।

• अच्छे पारस्परिक संबंधों का निर्माण करना: मनुष्य की सामाजिक प्रकृति सर्वविदित है। अकेले काम करते समय वे तनाव के लिये अधिक प्रवण हो जाते हैं और वे अपने काम से ऊब जाते हैं। इसलिये पारस्परिक बातचीत कर्मचारियों को अन्य सहकर्मियों के साथ घनिष्ठ दोस्ती बनाने की संभावना की अनुमति देती है, उनमें प्रसन्नता की भावना को बढ़ावा देती है और उन्हें संगठनात्मक लक्ष्यों की उपलब्धि का समर्थन करने के लिये प्रेरित करती है।
• निर्देशन और कार्रवाई शुरू करना: सही मार्गदर्शन के बिना, संगठन के अंदर अन्य गतिविधियाँ अपनी प्रभावशीलता खो देती हैं। कार्रवाई करने के लिये मानव और गैर-मानव संसाधनों दोनों का सर्वोत्तम उपयोग करने के लिये, दिशा की आवश्यकता होती है। ऐसा करने से संगठन अपने लक्ष्य को वांछित तरीके से पूरा करने में सक्षम है। किसी भी गलतफहमी को रोकने के लिये, सब कुछ वास्तव में स्पष्ट और सटीक होना चाहिये। कार्य शुरू होने से पहले ही, नेतृत्व को शुरू से ही मौजूद होना चाहिये। एक नेता वह व्यक्ति है जो स्वयं पहल करता है और अनुयायियों को नीतियों की योजना बनाने और समझाने के अलावा उदाहरण से नेतृत्व करता है
• प्रेरणा प्रदान करना: वित्तीय और गैर-वित्तीय प्रोत्साहन दोनों प्रदान करके, एक प्रबंधक प्रभावी रूप से अपनी टीम के सदस्यों को प्रोत्साहित कर सकता है और काम कर सकता है। एक व्यक्ति की प्रेरणा वह है जो उन्हें जीवन में आगे बढ़ाती है। मान्यता और पुरस्कारों के छोटे टोकन कार्यस्थल संबंधों को बढ़ावा दे सकते हैं, जो दृढ़ता, उत्साह और गर्व से निकटता से संबंधित है।
• मार्गदर्शन और प्रतिक्रिया प्रदान करना: अपनी टीम के सदस्यों की देखरेख के अलावा, एक प्रबंधक उन्हें सलाह भी देता है। उनके प्रयासों को अप्रभावी होने से रोकने के लिये, वह उन्हें निर्देश देता है कि उनके कार्य को ठीक से कैसे पूरा किया जाए। अध्ययनों के अनुसार, पर्यवेक्षक या नियोक्ता जो नियमित रूप से प्रतिक्रिया प्रदान करते हैं और प्रयासों को पहचानते हैं, वे एक प्रसन्न कर्मचारी को बनाए रखने में अधिक सफल होते हैं।
• आत्मविश्वास पैदा करना: प्रत्येक कर्मचारी संगठन में महत्त्वपूर्ण योगदान देता है, और कर्मचारियों को अपनेपन की भावना देकर प्रेरित करता है। सहकर्मी खुद के बारे में बहुत बेहतर महसूस कर सकते हैं और काम पर खुश हो सकते हैं यदि वे दयालुता के छोटे कार्य, धन्यवाद के बयान और कठिन समय के माध्यम से समर्थन प्राप्त करते हैं।
• लोकतांत्रिक निर्णय लेना: कर्मचारियों के दृष्टिकोण को हमेशा एक अच्छे नेता द्वारा ध्यान में रखा जाता है, और विवाद की स्थिति में, वह रचनात्मक चर्चा और उचित स्पष्टीकरण द्वारा इसे हल करता है। जब असहमति उत्पन्न होती है, तो वह कुशलता से उन्हें इकाई पर नकारात्मक प्रभाव को रोकने के लिये प्रबंधित करता है।

कोई भी व्यक्ति दूसरे व्यक्ति के समान ठीक वैसा नहीं सोचता या व्यवहार करता है। इस कारण से, जब हम व्यक्तियों के समूह को एक साथ लाते हैं, तो हमेशा संचार और संघर्ष की संभावना बनी रहती है। लेकिन जब ठीक से प्रबंधन किया जाता है, तो ये असमानताएँ लोगों, समूहों और संगठनों को बेहतर काम करने में मदद करती हैं। नतीजतन, यह वह जगह है जहाँ एक सशक्त नेता अपनी कंपनी के विकास और सकारात्मक कार्यस्थल संस्कृति को बढ़ावा देने में महत्त्वपूर्ण योगदान दे सकता है।